TELEOPERADOR(A) DE COBRANZAS

ANDEM CONSULTORA S.A.C., por encargo de su cliente del sector cobranzas, se encuentra en búsqueda de Teleoperadores(as) de Cobranzas para realizar la gestión telefónica de clientes con obligaciones pendientes, brindando alternativas de pago y realizando el seguimiento de compromisos adquiridos, contribuyendo al cumplimiento de los objetivos de recuperación de cartera.

🎯 REQUISITOS
• Estudiantes universitarios de 1.° a 5.° ciclo de las carreras de Administración de Empresas, Administración y Finanzas, Administración y Marketing, Administración y Negocios Internacionales, Contabilidad, Derecho, Ciencias de la Comunicación o carreras afines.
• Habilidades de comunicación efectiva, negociación y orientación a resultados.
• Capacidad para manejar objeciones y brindar alternativas de solución a los clientes.
• Responsabilidad, organización y compromiso con el cumplimiento de metas.
• Disponibilidad para trabajar de manera presencial en San Isidro, Lima.
• Disponibilidad para laborar de lunes a viernes y dos sábados al mes, según el horario establecido.

💼 FUNCIONES
• Contactar telefónicamente a clientes con obligaciones pendientes para gestionar la regularización de sus deudas.
• Identificar los motivos de incumplimiento y evaluar alternativas de pago viables.
• Negociar compromisos de pago de acuerdo con las condiciones autorizadas para cada cartera.
• Manejar objeciones y orientar las conversaciones hacia acuerdos de pago.
• Registrar de manera precisa y oportuna las gestiones, acuerdos y resultados en el sistema.
• Realizar el seguimiento de los compromisos de pago establecidos con los clientes.
• Contribuir al cumplimiento de los indicadores y metas de recuperación de cartera.

🌟 CONDICIONES LABORALES
• Área: Cobranzas / Gestión Telefónica.
• Lugar de trabajo: Av. Ricardo Navarrete, cuadra 3, San Isidro, límite con Lince.
• Horario: Lunes a viernes de 10:00 a. m. a 7:00 p. m. y dos sábados al mes de 7:00 a. m. a 12:00 p. m.
• Descanso fijo los domingos.
• Capacitación remunerada de 3 días.
• Beneficio de una hora libre al mes a partir del tercer mes.
• Ingreso a planilla de la empresa cliente.
• Ubicación accesible, cercana a la estación Javier Prado del Metropolitano y a los corredores rojos.