PRACTICANTE DE TI (SOPORTE)

Bagó del Perú se encuentra en búsqueda de un(a) Practicante de TI (Soporte) para integrarse al área de Tecnología de la Información y Comunicaciones, brindando soporte técnico a usuarios y participando en actividades de infraestructura, automatización, gestión de incidencias y mejora continua de procesos tecnológicos.

🎯 REQUISITOS
• Estudiante de 6.° a 10.° ciclo o egresado(a) de las carreras de Ingeniería de Sistemas, Ingeniería de Software o carreras afines.
• Conocimientos de sistemas operativos Linux y/o Windows Server.
• Conocimientos básicos de bases de datos Oracle o SQL.
• Conocimientos de redes LAN/Wi-Fi.
• Experiencia previa en soporte técnico a usuarios, mediante prácticas, voluntariado o proyectos académicos/personales.
• Conocimientos y/o experiencia en Microsoft 365: correo electrónico, Teams, OneDrive, SharePoint, entre otros.
• Deseable manejo de plataformas de gestión de incidencias y herramientas de inventario.
• Deseable conocimientos en automatización con Python, PowerShell, Bash u otras herramientas de scripting.
• Competencias de planificación y organización, orientación al cliente, proactividad y trabajo colaborativo.

💼 FUNCIONES
• Brindar soporte técnico a usuarios finales ante incidencias de hardware, software, periféricos y aplicativos corporativos.
• Realizar la entrega, instalación y configuración de equipos tecnológicos.
• Apoyar en la gestión, configuración y soporte de cuentas y servicios Microsoft 365.
• Apoyar en el procesamiento y análisis de información, automatizando tareas repetitivas.
• Colaborar en tareas relacionadas con servidores Linux y/o Windows Server, incluyendo scripts en PowerShell, CMD o Bash.
• Brindar soporte básico en bases de datos Oracle o SQL.
• Apoyar en la gestión y documentación de incidencias y activos tecnológicos.
• Proponer e implementar soluciones de automatización mediante Python, PowerShell, Bash u otras herramientas.
• Participar en proyectos de innovación TI y mejora continua de procesos internos.

🌟 CONDICIONES LABORALES
• Modalidad: Híbrida.
• Lugar de trabajo: Miraflores, Lima.
• Oportunidad de aprendizaje y desarrollo profesional.
• Subvención acorde al mercado.
• Cobertura de seguro médico al 100%.
• Grato ambiente laboral.
• Beneficios corporativos.


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