PRACTICANTE DE SOPORTE TÉCNICO E INFRAESTRUCTURAS

La Gerencia de Tecnologías de Información busca incorporar un(a) practicante para brindar soporte técnico a usuarios, atender incidencias y requerimientos, preparar y revisar equipos, gestionar documentación e inventario y apoyar en la continuidad de los servicios tecnológicos del colegio. Asimismo, brindará apoyo operativo al área de Infraestructuras en tareas puntuales de conectividad, despliegue e instalación de equipos, siempre bajo supervisión.

🎯 REQUISITOS

• Estudiante de 7.° a 10.° ciclo de Ingeniería de Sistemas o Ingeniería de Software.
• Interés en soporte técnico, infraestructura tecnológica y atención a usuarios.
• Conocimientos básicos de hardware, software, redes y conectividad.
• Capacidad para diagnosticar y solucionar incidencias técnicas.
• Organización para el seguimiento de requerimientos, documentación e inventario.
• Capacidad para brindar soporte en entornos presenciales, híbridos y virtuales.
• Orientación al servicio, comunicación efectiva y disposición para el trabajo en equipo.

💼 FUNCIONES

• Brindar soporte técnico a usuarios en actividades académicas y administrativas.
• Atender y realizar seguimiento a incidencias y requerimientos tecnológicos.
• Preparar, revisar y mantener equipos informáticos.
• Apoyar en el soporte tecnológico de aulas y actividades académicas.
• Gestionar documentación e inventario de equipos y recursos tecnológicos.
• Apoyar al área de Infraestructuras en tareas de verificación y despliegue.
• Brindar apoyo en conectividad e instalación de equipos menores de red.
• Validar servicios tecnológicos y documentar avances o hallazgos técnicos.
• Apoyar la continuidad de las actividades ante escenarios presenciales, híbridos o virtuales.
• Realizar otras actividades de soporte bajo supervisión del personal responsable.

🌟 CONDICIONES LABORALES

• Prácticas preprofesionales.
• Área: Tecnologías de Información – Soporte Técnico e Infraestructuras.
• Trabajo bajo supervisión del personal responsable.
• Desarrollo de experiencia en soporte técnico, infraestructura y atención a usuarios.
• Participación en entornos tecnológicos presenciales, híbridos y virtuales.