Oferta de trabajo – Soporte Técnico N1

Summit SAC, una empresa líder en el sector tecnológico busca incorporar a su equipo un Soporte Técnico N1 altamente capacitado. Como parte de nuestro equipo de Soporte, tendrás la oportunidad de participar con nosotros brindando atención a clientes de diferentes rubros, trabajando con tecnologías de vanguardia y contribuyendo al crecimiento continuo de la empresa.



Requisitos:

Técnico Egresado o Bachiller en ingeniería de sistemas, ingeniería de electrónica y/o ingeniería de telecomunicaciones.

Con Experiencia de más de 1 año como soporte técnico para mesa de ayuda nivel 1.

Experiencia en manejo de software de tickets.

Disponibilidad para trabajar de manera hibrida y en horarios rotativos.

Conocimientos en "ITIL Foundations versión 4"



Responsabilidades:

Registro y atención de los incidentes y requerimientos reportados por el cliente ya sea de manera telefónica, correo electrónico o presencial.

Instalación y configuración de programas de ofimática, así como de software en general.

Realizar mantenimientos correctivos y preventivos a Laptos y PCs

Conocimiento de manejo de usuarios en AD, cambio de contraseñas de correo y respaldo de archivos y correos.

Realizar cotizaciones de accesorios y productos tecnológicos.

Competencias requeridas:

Fuerte capacidad analítica y de resolución de problemas.

Habilidades de comunicación efectivas, tanto verbal como escrita.

Capacidad para trabajar de manera autónoma y en equipo.

Orientación al detalle y capacidad para seguir estándares y buenas

prácticas de programación.

Mentalidad proactiva y capacidad de aprendizaje constante.

Ofrecemos:

- Un ambiente de trabajo colaborativo y dinámico.

- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.

- Remuneración competitiva acorde a tu experiencia y habilidades.

- Beneficios adicionales de acuerdo a tu desempeño.

- Remuneración: S/. 1.200.00 soles.

- Planilla Mype.

- Seguro de Salud

- Vacaciones.



Si cuentas con las habilidades y experiencia necesarias para esta posición, no dudes en postular. Estamos ansiosos por recibir tu aplicación y conocer más acerca de ti.



¡Únete a nuestro equipo y sé parte del éxito de Summit SAC!



(NOTA: Solo se va considerar los postulantes que cumplan específicamente con el perfil)