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Experiencia:Indiferente (de 0 a más de 20 años de experiencia)
Descripción del puesto
SANTILLANA S.A., reconocida empresa del sector editorial y educativo, se encuentra en búsqueda de estudiantes universitarios para ocupar el puesto de Despachador de Librería de Campaña, con el objetivo de brindar una atención eficiente y cordial a los clientes, asegurar la correcta preparación y entrega de materiales educativos y contribuir al adecuado funcionamiento de la librería durante la campaña escolar 2027.
🎯 REQUISITOS
• Estudiantes universitarios de 1.° a 5.° ciclo de las carreras de Administración de Empresas, Marketing, Negocios Internacionales o carreras afines.
• Experiencia en atención al cliente, ventas, despacho de productos o actividades comerciales (deseable).
• Manejo de Microsoft Office a nivel básico.
• Conocimientos básicos en atención al cliente, preparación de pedidos y verificación de productos.
• Habilidades de comunicación efectiva, organización, atención al detalle y trabajo en equipo.
• Competencias: responsabilidad, proactividad, puntualidad, actitud de servicio y disposición para aprender.
• Disponibilidad para trabajar durante la campaña escolar de enero a marzo de 2027.
• Indispensable residir en Santiago de Surco o distritos aledaños.
💼 FUNCIONES
• Preparar, organizar y entregar los pedidos de libros y materiales educativos a los clientes.
• Verificar que los productos entregados correspondan correctamente a los pedidos solicitados.
• Brindar una atención cordial, eficiente y orientada a satisfacer las necesidades de los clientes.
• Apoyar en las actividades operativas y comerciales de la librería durante la campaña escolar.
• Colaborar en la organización y disposición de materiales educativos para facilitar su despacho.
• Atender consultas básicas relacionadas con la entrega de pedidos y disponibilidad de materiales.
• Contribuir a una experiencia de compra satisfactoria para los estudiantes y sus familias.
🌟 CONDICIONES LABORALES
• Área: Atención al Cliente / Operaciones Comerciales.
• Lugar de trabajo: Santiago de Surco, Lima.
• Periodo de contratación: Campaña escolar de enero a marzo de 2027.
• Ingreso a planilla completa desde el primer día de trabajo.
• Bono de campaña.
• Capacitaciones para fortalecer habilidades profesionales.
• Experiencia práctica en atención al cliente, despacho y operaciones comerciales.
• Oportunidad de adquirir experiencia laboral en una empresa reconocida del sector educativo.
• Desarrollo de competencias en servicio al cliente, organización y trabajo en equipo.