ASESOR(A) BILINGÜE DE ATENCIÓN AL CLIENTE

PERCALL CONTACT CENTER S.A.C es una empresa especializada en servicios de atención al cliente y contact center, enfocada en brindar soporte eficiente y soluciones personalizadas a sus clientes mediante una comunicación constante y orientada a la fidelización.

🎯 REQUISITOS:
• Estudiantes de los primeros ciclos de cualquier carrera.
• Experiencia mínima de 6 meses en atención al cliente o call center.
• Inglés intermedio-avanzado (B2-C1) (indispensable).
• Facilidad de comunicación y orientación al cliente.
• Manejo básico de correo electrónico y WhatsApp.

💼 FUNCIONES:
• Atender llamadas y brindar solución a requerimientos de clientes.
• Enviar información vía correo electrónico y WhatsApp.
• Mantener comunicación constante para validar el correcto funcionamiento del servicio.
• Fidelizar clientes y gestionar solución de problemas.
• Registrar y dar seguimiento a incidencias y consultas.
• Brindar soporte y orientación personalizada.

🌟 CONDICIONES LABORALES:
• Modalidad presencial en Miraflores – Lima.
• Horario: Lunes a viernes: 10:30 a.m. a 7:30 p.m. - Sábados: 9:00 a.m. a 1:00 p.m.
• Sueldo fijo.
• Bonos por indicadores, productividad y desempeño.
• Bono de movilidad.
• Capacitaciones pagadas.
• Excelente ambiente laboral y actividades de integración.