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PRACTICANTE DE ATENCIÓN AL CLIENTE
Detalles
Tipo de oferta
Práctica profesional
Ubicación
Presencial; Lima, Lima, Perú
Área de trabajo
Servicio al Cliente
Tipo de cargo
Practicante
Jornada
No definido
Contrato
Otro
Requisitos
Experiencia:
Indiferente (de 0 a más de 20 años de experiencia)
Carrera(s):
Administración de Empresas
Administración y Negocios Internacionales
Ingeniería Industrial
Descripción del puesto
Somos una de las principales empresas del sector energía en el Perú, especializada en la distribución y comercialización de energía eléctrica, reconocida por nuestro compromiso con la calidad del servicio, la innovación y la mejora continua en la atención al cliente.
Actualmente, buscamos incorporar a nuestro equipo un/a Practicante de Atención al Cliente , con vocación de servicio y ganas de aprender en una empresa líder del sector.
🎯 REQUISITOS:
• Egresado de las carreras de Administración, Ingeniería Industrial o afines.
• Contar con conocimientos de Office (intermedio deseable).
• Contar con disponibilidad para realizar las prácticas de manera presencial por 12 meses en el distrito de Ate (Real Plaza Puruchuco) o Santiago de Surco.
💼 FUNCIONES:
• Absolver consultas y reclamos de clientes acerca de convenios, orientación en requisitos comerciales y técnicos, contratos, ventas, viajes indebidos.
• Resolver omisiones comerciales a través de la verificación en el sistema de clientes.
• Coordinar con otras áreas (Proyectos, Mantenimiento, Emergencias) la solución del requerimiento presentado por el cliente (atención de una conexión o solicitud).
• Preparar información diaria para programar la atención de solicitudes así como el croquis de ruta para el área de APC y Proyectos.
• Coordinar la asignación de rutas a los suministros para su posterior facturación.
🌟 CONDICIONES LABORALES:
• Aprendizaje en una empresa líder del sector energía: Gana experiencia sólida y de alta relevancia en el mercado.
• Oportunidad de realizar línea de carrera: Crece junto a nosotros en cada paso que des.
• Seguro médico particular: Un plus que demuestra preocupación por tu bienestar.
Actualmente, buscamos incorporar a nuestro equipo un/a Practicante de Atención al Cliente , con vocación de servicio y ganas de aprender en una empresa líder del sector.
🎯 REQUISITOS:
• Egresado de las carreras de Administración, Ingeniería Industrial o afines.
• Contar con conocimientos de Office (intermedio deseable).
• Contar con disponibilidad para realizar las prácticas de manera presencial por 12 meses en el distrito de Ate (Real Plaza Puruchuco) o Santiago de Surco.
💼 FUNCIONES:
• Absolver consultas y reclamos de clientes acerca de convenios, orientación en requisitos comerciales y técnicos, contratos, ventas, viajes indebidos.
• Resolver omisiones comerciales a través de la verificación en el sistema de clientes.
• Coordinar con otras áreas (Proyectos, Mantenimiento, Emergencias) la solución del requerimiento presentado por el cliente (atención de una conexión o solicitud).
• Preparar información diaria para programar la atención de solicitudes así como el croquis de ruta para el área de APC y Proyectos.
• Coordinar la asignación de rutas a los suministros para su posterior facturación.
🌟 CONDICIONES LABORALES:
• Aprendizaje en una empresa líder del sector energía: Gana experiencia sólida y de alta relevancia en el mercado.
• Oportunidad de realizar línea de carrera: Crece junto a nosotros en cada paso que des.
• Seguro médico particular: Un plus que demuestra preocupación por tu bienestar.
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