Experiencia:Sin experiencia (de 0 a 2 años de experiencia)
Carrera(s):Administración y Negocios InternacionalesAdministración de Empresas
Descripción del puesto
Grupo EFE busca incorporar a su equipo un(a) Ejecutivo(a) de Cobranza Telefónica – Cartera Castigada, para gestionar telefónicamente su portafolio de clientes y realizar el seguimiento de la cartera asignada.
La posición ofrece una modalidad semipresencial y oportunidades de desarrollo dentro de la organización.
🎯 REQUISITOS
• Formación universitaria en Administración de Empresas, Administración y Finanzas, Administración de Negocios Internacionales o carreras afines.
• Experiencia mínima de 1 año en cobranzas telefónicas, de preferencia gestionando cartera castigada.
• Manejo de Microsoft Office a nivel intermedio.
• Disponibilidad para trabajar bajo modalidad semipresencial.
• Orientación a resultados y capacidad de seguimiento de cartera.
• Se consideran como experiencia laboral las prácticas preprofesionales y profesionales acreditadas de 3 a 24 meses.
💼 FUNCIONES
• Gestionar la cobranza telefónica del portafolio de clientes en los diferentes tramos de cartera.
• Realizar llamadas y seguimiento constante a los clientes asignados.
• Registrar y elaborar reportes de gestión de cobranza.
• Realizar el seguimiento de la cartera asignada y sus resultados.
• Utilizar herramientas y plataformas para la gestión de cobranza, como Genesys PureCloud, SFI, ICS, entre otras.
🌟 CONDICIONES LABORALES
• Empresa: Grupo EFE.
• Lugar de trabajo: Santiago de Surco, Lima.
• Modalidad: semipresencial.
• Contratación inmediata.
• Todos los beneficios de ley.
• Línea de carrera.
• Programas de aprendizaje y capacitación constante.
• Descuentos corporativos.
• Buen ambiente laboral.
• Oportunidades de desarrollo profesional.
• Proceso inclusivo de acuerdo con la Ley N.° 29973.