• Atender consultas y solución de solicitudes y reclamos, registrando las solicitudes en el aplicativo o carpeta que corresponda.
• Interactuar con los equipos de back office.
• Actualizar datos de clientes.
• Asistir al Jefe de Agencia en caso de ausencia y/o cambios de horario.
• Realizar la venta de los productos financieros y no financieros lanzados por la Gerencia Comercial.
• Ejecutar los procedimientos internos, pautas y modelos de atención para la atención al cliente.
• Cumplir con las políticas y procedimientos impartidos por la empresa
• Asegurar el cierre del ciclo de colocación de productos a través de la aprobación formal por parte del aceptante.
• Cumplir las metas y objetivos de colocación de productos.
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