ASESOR(A) DE ATENCIÓN AL CLIENTE CALL CENTER

Konecta es una empresa multinacional líder en soluciones de experiencia al cliente (BPO) y gestión de centros de contacto, reconocida internacionalmente por formar parte del prestigioso ranking Great Place to Work. Con una sólida presencia en el mercado global, la organización se caracteriza por impulsar la transformación digital, la excelencia en el servicio y la inclusión laboral. Enfocada en el desarrollo del talento, Konecta ofrece a sus colaboradores un entorno de trabajo dinámico, un excelente clima organizacional y programas de formación constante diseñados para acelerar su crecimiento profesional y asegurar su estabilidad laboral.

📌 ¿Qué necesitamos de ti?

-Educación mínima: Secundaria completa concluida.
-Experiencia laboral: Con o sin experiencia previa en atención al cliente o servicios de call center (perfil enfocado en el potencial y las ganas de aprender).
-Excelentes habilidades de comunicación verbal, orientación al servicio, empatía y dinamismo.
-Disponibilidad indispensable para laborar de manera 100% presencial en cualquiera de las sedes disponibles.

🎯 ¿Cuál será tu reto?

-Atender las llamadas de los clientes y usuarios de la compañía, brindando información clara, precisa y oportuna.
-Resolver de manera eficiente consultas, dudas, reclamos y solicitudes relacionadas con los servicios corporativos asignados.
-Gestionar, procesar y registrar correctamente la información y las interacciones en los sistemas de la empresa.
-Brindar una experiencia de atención de alta calidad, enfocada en la satisfacción y fidelización del cliente.
-Cumplir rigurosamente con los procedimientos, políticas y protocolos de atención establecidos por la compañía.

🌟 ¿Qué te ofrecemos?

-Ingreso directo a planilla completa desde el primer día de gestión laboral.
-Beneficios de ley otorgados al 100% (gratificaciones, CTS, vacaciones útiles, asignación familiar, seguro de salud, entre otros).
-Programa de capacitaciones debidamente pagadas desde el inicio.
-Oportunidades reales y estructuradas de línea de carrera y crecimiento profesional interno.
-Excelente clima laboral y programas institucionales de reconocimiento e incentivos corporativos.
-Acceso a convenios corporativos y descuentos exclusivos en diversas entidades de educación y entretenimiento.
-Acompañamiento personalizado y formación constante para potenciar tu desarrollo profesional dentro de una empresa sólida internacionalmente.