Por encargo de nuestro cliente, una empresa especializada en brindar servicios tecnológicos a centros comerciales y negocios del sector retail, nos encontramos en la búsqueda de un(a) Asistente de Soporte Operativo, quien será responsable de la instalación, mantenimiento y atención de incidencias técnicas en dispositivos de conteo y sistemas asociados.

La posición contribuirá a garantizar que la información recolectada en tiendas y centros comerciales se transmita de manera precisa y confiable hacia las plataformas de análisis, asegurando la continuidad del servicio y la satisfacción del cliente.

🎯 REQUISITOS:
• Egresado o bachiller de ingeniería de Sistemas o carreras afines
• Conocimiento técnico en equipos de conteo, sensores, cámaras, servidores locales y VPN (deseable).
• Disponibilidad para realizar trabajo en campo (instalaciones y mantenimiento).

💼 FUNCIONES:
• Preparar el material técnico y logístico previo a las visitas en campo.
• Realizar la revisión y auditoría de videos generados por los dispositivos de conteo para validar la confiabilidad de los datos.
• Dar seguimiento y resolver incidencias técnicas reportadas por clientes o detectadas internamente.
• Coordinar con el equipo técnico internacional la planificación de intervenciones y soporte.
• Ejecutar otras funciones asignadas por el jefe inmediato.

🌟 CONDICIONES LABORALES:
• Ingreso a planilla con todos los beneficios de ley.
• Horario: Lunes a viernes de 8:30 a.m. a 6:00 p.m. y sábados de 8:00 a.m. a 1:00 p.m.
• Modalidad: Presencial.
• Lugar de trabajo: Surco.