¡En San Fernando buscamos el mejor talento para Practicante Pre Profesional de Servicio al Cliente! 🙋📣
Darás soporte en la gestión de las devoluciones diferidas, así como dar soporte a las diferentes actividades que realiza servicio al cliente: tratamiento de reclamos, consultas, devoluciones, recortes, etc. establecidos.

🎯 REQUISITOS:
• Estudiantes desde 7mo ciclo en adelante de Ingeniería Industrial, Administración o carreras afines.
• Manejo de Microsoft Office a nivel intermedio.
• Conocimientos de SAP a nivel usuario.
• Deseable experiencia previa en posiciones similares o áreas de atención al cliente.

💼 FUNCIONES:
• Apoyar en la gestión de solicitudes de devoluciones diferidas mediante la consolidación, revisión y envío de pedidos para su posterior recolección.
• Realizar seguimiento al proceso de recolección, atendiendo consultas y verificando información en SAP.
• Brindar soporte durante la campaña navideña, atendiendo consultas y reclamos de clientes.
• Orientar a consumidores en el uso de vales digitales y gestionar incidencias.
• Proponer mejoras en el proceso de devoluciones y analizar indicadores para optimizar la atención al cliente.
• Ejecutar otras funciones asignadas por la jefatura directa.

🌟 CONDICIONES LABORALES:
• Remuneración mensual y subvención adicional luego de seis meses.
• Seguro FOLA con Rímac Seguros (90% de cobertura) y atención psicológica.
• Descuentos corporativos en productos y convenio con Smart Fit.
• Capacitaciones constantes (Crehana, Euroidiomas, entre otros).
• Oportunidades de crecimiento horizontal y vertical dentro de la organización.

📍POSTULA AQUÍ:
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