PRACTICANTE DE ATENCIÓN AL CLIENTE

Publicado el: 29 de Dic, 2025
🎯 REQUISITOS:
• Egresado(a) de Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Negocios Internacionales o afines.
• No encontrarse titulado ni en proceso de titulación.
• Dominio de Excel a nivel intermedio (tablas dinámicas, filtros avanzados, manejo de fórmulas como BUSCARV, SUMAR.SI, CONCATENAR; gráficos; validación de datos; y elaboración de reportes básicos)
• Orientación al servicio y capacidad para trabajar por objetivos.
• Disponibilidad para realizar prácticas profesionales de manera presencial.

💼 FUNCIONES:
• Atender consultas y reclamos de clientes relacionados con convenios, contratos y requisitos comerciales y técnicos.
• Verificar información de clientes y regularizar omisiones comerciales en el sistema.
• Coordinar con áreas internas (Proyectos, Mantenimiento y Emergencias) para la atención de solicitudes.
• Elaborar reportes diarios para la programación de atenciones y rutas de trabajo.
• Coordinar la asignación de rutas para procesos de facturación.
• Apoyar en la verificación de clientes con posibles incidencias comerciales.

🌟 CONDICIONES LABORALES:
• Seguro privado FOLA.
• Subvención económica según normativa
• Constancia y certificado de prácticas
• Oportunidad de aprendizaje en empresa líder del sector energía.
• Posibilidad de desarrollo y línea de carrera.

Detalles

Tipo de oferta
Práctica profesional
Ubicación
Presencial; Lima, Lima, Perú
Área de trabajo
Servicio al Cliente
Tipo de cargo
Practicante
Jornada
No definido
Contrato
Plazo fijo

Requisitos

Carrera(s)
Ingeniería Industrial
Administración de Empresas
Administración y Marketing
Administración y Negocios Internacionales
Ciencias de la Comunicación
Experiencia laboral
Indiferente (de 0 a más de 20 años de experiencia)

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