PRACTICANTE DE ATENCIÓN AL CLIENTE CANAL TELEFÓNICO

Publicado el: 21 de May, 2025
Descripción del puesto:
- Brindar asesoría telefónica a los clientes sobre consultas de consumo, nuevas instalaciones de medidores, cambios de ubicación, facturación, reclamos, etc.
- Coordinar internamente con las áreas responsables para brindar soluciones a los requerimientos solicitados por el cliente.
- Cumplir los estándares de calidad, a fin de mantener los indicadores esperados por Osinergmin (revisa aquí: https://youtu.be/DTh0fMEAfE8).

Requisitos
- Egresados de las carreras de Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Marketing o afines.
- No ser titulado ni encontrarse en proceso de titulación.
- Contar con dominio de Office (Word y Excel) a nivel intermedio deseable.
- Contar con gran vocación de servicio, orientación al cliente, dominio en redacción.
- Contar con disponibilidad para practicar de manera híbrida 6 días a la semana.

Beneficios
- Subvención económica acorde al mercado.
- Seguro privado de salud FOLA cubierto al 100%.

Detalles

Tipo de oferta
Práctica profesional
Ubicación
Híbrida; Lima, Lima, Perú
Área de trabajo
Ventas/Comercial
Tipo de cargo
Practicante
Jornada
Completa
Contrato
Otro

Requisitos

Carrera(s)
Administración de Empresas
Administración y Finanzas
Administración y Marketing
Administración y Negocios Internacionales
Ciencias de la Comunicación
Ingeniería Industrial
Experiencia laboral
Indiferente (de 0 a más de 20 años de experiencia)

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